Eliminación de datos
Versión del 30 de octubre de 2026.
Cómo eliminar tu cuenta
Entrá a la plataforma con tu cuenta y seguí estos pasos:
- Abrí Mi cuenta y elegí Zona de peligro.
- En el panel «Eliminar mi cuenta», tocá «Eliminar mi cuenta…».
- Escribí tu correo para confirmar. El botón «Eliminar mi cuenta» se habilita cuando el correo coincide; tocalo para terminar.
Si sos el único dueño de un instalador, antes tenés que invitar a otra persona como dueño, y esa persona tiene que aceptar la invitación. Mientras no haya otro dueño, la plataforma no deja eliminar la cuenta.
Qué pasa al confirmar
- Tu cuenta se desactiva en ese momento: no podés iniciar sesión, se cierran todas tus sesiones y no te llega ninguna alerta por correo, Telegram ni WhatsApp.
- Durante 30 días podemos recuperarla si nos lo pedís. Escribinos a privacidad@beco.com.ar.
- Pasados los 30 días, la eliminación es definitiva. Borramos tu correo, tu contraseña, tus preferencias de notificación y tus vínculos con Telegram y WhatsApp, y salís de todos tus instaladores y clientes. Tu cuenta queda como «Cuenta eliminada», sin nombre ni correo.
- El registro de lo que hiciste en cada instalador y cliente se conserva sin tu nombre ni tu correo, como «Cuenta eliminada». Lo explicamos en la Política de privacidad.
- El perfil de analítica que tiene tu correo en PostHog lo borra a mano nuestro equipo.
Si no podés entrar, o no tenés cuenta
Si no podés iniciar sesión, o no tenés cuenta y solo recibís alertas por Telegram o WhatsApp, escribinos a privacidad@beco.com.ar y pedí que borremos tus datos.
Dejar de recibir alertas por Telegram o WhatsApp
En el chat con BeCo, mandá solo BAJA o STOP por WhatsApp, o /stop por Telegram. BeCo borra el vínculo de ese chat, con todas las personas que lo tenían vinculado, y te responde para confirmarlo.
Para volver a recibir alertas, vinculá tu cuenta de nuevo desde BeCo, en Mi cuenta, Notificaciones. También podés desvincular el chat desde ahí.
Responsable
Maximiliano Bernard, CUIT 20-44512991-8. Los datos completos del responsable están al final de la Política de privacidad.